POLÍTICA DE ENVÍOS

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• LA ENTREGA DE PRODUCTOS A-P podrá realizar directamente o por medio de terceros "según acuerdo con el comprador" él envió del producto a la dirección designada por el comprador, el flete estará incluido por pedidos iguales o superiores a $100.000 en la ciudad de Bogotá, $ 200.000 para alrededores de Bogotá ( Cajicá, Chía ) y $400.000 a nivel nacional.

  Se entregarán en la dirección indicada por el comprador en apartamento, oficina o sitio específico, si la dirección se encuentra dentro de un conjunto residencial o edificio de apartamentos, el pedido se dejará en portería.

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• Despachos fuera de Bogotá:

• Despachos máximo dos días hábiles más el tiempo que demore la trasportadora (normalmente llegan al día siguiente, pero el tiempo de entrega es de dos (2) días).

• No tenemos pedido mínimo.

• Cubrimos el costo de envío a partir de los valores especificados "anteriormente" por debajo de ese monto se despacha contra entrega costo de envío (el valor del envío no se debe consignar a Alkus & Pet's, solo se puede pagar contra entrega) por canales de mensajería como SERVIENTREGA.

• Los pedidos que salen para pago costo envío contra entrega salen por Servientrega.

• Los pagos para COMPRA y Entrega Personal pueden ser transferencia Bancaria por (Bancolombia, Colpatria, Banco de Bogotá), consignaciones (punto baloto que no genera costo) o pagos a través de DAVIPLATA o NEQUI. Si por alguna razón se hacen consignaciones en las cuentas de Bancolombia, Banco de Bogotá o Colpatria, el cliente debe cubrir el costo de la comisión ($12.000 aprox).

• Los pedidos de contado a nivel nacional se enviarán con pago anticipado.

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• Despachos en Bogotá y alrededores:

• Entregas en 3 días hábiles (tratamos sea lo más rápido posible).

• No tenemos pedido mínimo.

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• TIEMPOS DE ENTREGAS

  Para la ciudad de Bogotá la entrega se realizará en tres días hábiles aproximadamente, para envió a nivel nacional el tiempo de alistamiento es de 3 días hábiles y se realizara la entrega a trasportista, quien ya entregara el pedido en el tiempo de acuerdo a sus políticas de entrega, las cuales varían según la ciudad y de la cual Alkus & Pet's no tiene injerencia alguna.

  Los días domingo y festivos no se harán entregas.

  Los días hábiles de entregan serán contados al día siguiente de ser encargado el pedido.

  Si una entrega está compuesta de más de un pedido se contará como fecha de colocación de pedido la fecha de la última orden.

  Los pedidos de alto volumen o en temporada de alto movimiento logístico podrán requerir tiempo adicional para su despacho, en caso de alguna novedad se dará aviso al cliente.